El Error 317 puede presentarse durante el proceso de compra en la plataforma y suele estar relacionado con conflictos del navegador, del dispositivo o de la información ingresada.
Posibles soluciones:
Cambiar de navegador: Intente realizar la compra desde un navegador diferente. Algunas configuraciones, extensiones o bloqueadores de anuncios pueden interferir con el proceso de compra.
Usar otro dispositivo: Si el problema persiste, pruebe completar la compra desde otro dispositivo, como un celular, tablet o computadora distinta.
Probar con otro correo electrónico: Utilice una dirección de correo electrónico diferente al completar los datos requeridos. En algunos casos, el correo previamente utilizado puede generar conflictos.
Crear un ticket de soporte: Si ninguna de las opciones anteriores resuelve el problema, por favor crea un ticket de soporte. Nuestro equipo de soporte investigará el caso y te proporcionará una solución.
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